Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

p200m thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
p200m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống p200m được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và sẽ được xóa khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch khi truyền giữa thiết bị và máy chủ.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành. Yêu cầu xóa hợp lệ được xử lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và quản lý dữ liệu của bạn trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách p200m xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với nội dung 'Xóa tài khoản'. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và với mọi giao dịch qua ví nội địa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.